Mehr Nachhaltigkeit im Versand

Das T3N Magazin schreibt diesmal ausnahmsweise nicht über Tesla und über den neuen Inhaber von Twitter, sondern beschäftigt sich in einem Fachartikel über umweltfreundlichen Versand von Amazon.

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Wir erinnern uns an den großen Aufschrei in den Medien, als behauptet wurde, Amazon würde Rücksendungen vernichten.

Der Aufschrei war GROSS – keine Angst – Sie können weiterhin bei Ihrem Fachhändler online bestellen und müssen Ihr Kaufverhalten nicht ändern.

11.10.2022 ZDF Trotz Gesetz: Neuware und Retouren im Müll

20.05.2021 ARD Amazon entsorgt weiterhin Neuwaren

Amazon mit einer nicht wahrgenommen Delle im Image spart an der Verpackung und dies ist DIE Meldung für unser T3N Magazin Für mehr Nachhaltigkeit: Amazon will mehr Sendungen ohne Verpackung verschicken

Als Shopbetreiber brauchst du dir keine Sorgen machen, das T3N Magazin hat in den letzten Jahren nicht über den inhabergeführten Fachhandel im Internet geschrieben und wird auch in der Zukunft augenscheinlich nicht über die Branche schreiben. Und wenn, dann nur, wenn deine Branche erhebliche Absatzprobleme oder von einer Insolvenzwelle getroffen wird. Tenor: Du bist selber schuld!

Deine Bemühungen um den Müllberg zu reduzieren wird von der Presse nicht wahrgenommen. Warum auch. Die Journalisten haben ja Amazon. Der Sarkasmus sei mir erlaubt. Ich habe seit 20 Jahren eigene Onlineshops und aus dieser Erfahrung weiß ich einfach, der Kunde hat immer einen triftigen Grund für seine Rücksendung. Bei weit über tausend Sendungen kann es schon mal passieren, dass wir einen Transportschaden haben.

Lauf aktuellen Studien sind die Deutschen Weltmeister im Rückversand

Eine Studie, die belegt, dass die Deutschen Weltmeister im Rückversand der Ware im E-Commerce sind, ist die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022. Diese Studie basiert auf einer Befragung von 100 Online-Händlern in Deutschland und analysiert verschiedene Aspekte des Versand- und Retourenprozesses.

Laut dieser Studie liegt die durchschnittliche Retourenquote in Deutschland bei 24,5 %. Das ist deutlich höher als in anderen europäischen Ländern wie Frankreich (15 %), Spanien (13 %) oder Italien (10 %) . Die höchsten Retourenquoten haben die Branchen Bekleidung (39,8 %), Schuhe (38,9 %) und Sportartikel (28,7 %) .

Die Gründe für die hohe Retourenquote in Deutschland sind vielfältig. Ein wichtiger Faktor ist die kostenlose Rücksendung, die von 97 % der befragten Händler angeboten wird . Viele Kunden nutzen diese Möglichkeit, um mehrere Artikel oder Größen zu bestellen und nur das zu behalten, was ihnen gefällt. Außerdem erwarten die Kunden eine lange Rückgabefrist, die im Durchschnitt bei 30 Tagen liegt. Ein weiterer Grund ist die Nachhaltigkeit, die für viele Kunden ein wichtiges Kriterium bei der Kaufentscheidung ist. Sie wollen vermeiden, Produkte zu kaufen, die nicht ihren ökologischen oder sozialen Standards entsprechen. Damit wir die Retourenquote senken können, haben wir Virtual Try-on
, Todo: online virtual fitting room und Todo: T-Shirt configurator // react-three-fiber gestartet.

Mit unserem Onlineshop System kannst du gebrauchte Produkte verkaufen. Der Gesetzgeber hat seit dem 01.01.2022 das geltende Kaufrecht geändert und wir passten den Onlineshop an, damit du deine Informationspflichten abbilden kannst. Wenn etwas fehlen sollte, kannst du dich gerne an unsere Entwickler im Forum wenden. Wir sehen uns gerne an, wo wir helfen können.

Wir haben nur einen Planeten! Aber die Kunden kaufen bei einem Unternehmen, dessen Chef für ein paar Sekunden im All war.

Das MyOOS Projekt und Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema für viele Online-Shopper, die sich um die Umwelt kümmern. Wenn du deinen Online-Shop nachhaltiger gestalten möchtest, kannst du folgende Tipps beachten:

Verwende nachhaltige Verpackungen, die möglichst wenig Platz und Material verbrauchen. Du kannst zum Beispiel recycelte oder wiederverwendbare Kartons, Papier oder Stoff verwenden. Vermeide unnötiges Füllmaterial wie Styropor oder Luftpolsterfolie. Du kannst auch Mehrweg-Verpackungen anbieten, die deine Kunden an dich zurücksenden können
Biete alternative Zustellmethoden an, die weniger CO2 ausstoßen. Du kannst zum Beispiel mit Versanddienstleistern zusammenarbeiten, die auf Elektrofahrzeuge, Fahrräder oder Zustellroboter setzen. Du kannst auch deine Kunden dazu ermutigen, ihre Bestellungen an Abholstationen oder Ladengeschäfte liefern zu lassen.
Kompensiere deinen CO2-Ausstoß, indem du einen Teil deiner Einnahmen an Umweltprojekte spendest oder in erneuerbare Energien investierst. Du kannst auch mit Versanddienstleistern kooperieren, die CO2-neutral versenden oder einen Klimaschutzbeitrag erheben.
Kommuniziere klar über die Nachhaltigkeit deines Sortiments und deines Versands. Du kannst zum Beispiel auf deiner Website oder in deinen E-Mails Informationen über deine nachhaltigen Maßnahmen bereitstellen. Du kannst auch Zertifikate oder Siegel verwenden, die deine Umweltfreundlichkeit bestätigen. Du kannst auch deine Kunden um Feedback bitten oder sie zu einer Bewertung einladen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir, deinen Online-Shop nachhaltiger zu machen. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du nachhaltig versenden kannst, kannst du dir die folgenden Webseiten anschauen:

Welche Maßnahmen kann ich als Online-Händler ergreifen, um nachhaltiger zu sein

Als Online-Händler kannst du verschiedene Maßnahmen ergreifen, um nachhaltiger zu sein. Hier sind einige Vorschläge:

Verwendung umweltfreundlicher Verpackungen: Wähle Verpackungsmaterialien, die recycelbar, biologisch abbaubar oder aus nachhaltigen Quellen stammen, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Energieeffizienz verbessern: Nutze erneuerbare Energien für den Betrieb deiner Website und deines Lagers, um den CO2-Ausstoß zu reduzieren.
Transparenz und Produktinformationen: Biete deinen Kunden klare Informationen über die Nachhaltigkeit deiner Produkte, wie z.B. Herkunft, Produktionsbedingungen und Umweltauswirkungen.
Lieferkette optimieren: Überprüfe deine Lieferanten und Logistikpartner auf ihre Nachhaltigkeitspraktiken und arbeite mit Unternehmen zusammen, die ebenfalls umweltbewusst handeln.
Förderung von nachhaltigem Konsum: Informiere deine Kunden über nachhaltige Alternativen, z.B. durch die Kennzeichnung von umweltfreundlichen Produkten oder die Förderung von Reparatur und Wiederverwendung.
Rücknahme- und Recyclingprogramme: Biete deinen Kunden die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben oder zu recyceln, um die Abfallmenge zu reduzieren und die Kreislaufwirtschaft zu fördern.
Bewusstseinsbildung: Informiere deine Kunden über die Bedeutung von Nachhaltigkeit im E-Commerce und ermutige sie zu nachhaltigem Konsumverhalten.

Diese Maßnahmen können dazu beitragen, dass dein E-Commerce-Unternehmen nachhaltiger wird und einen positiven Beitrag zum Umweltschutz leistet. Es ist wichtig, dass du die Maßnahmen an deine spezifische Situation und Branche anpasst und kontinuierlich überprüfst, um weitere Verbesserungen vorzunehmen.

Links

https://www.haendlerbund.de/de/ratgeber/online-handel-business/4183-nachhaltigkeit-e-commerce
https://www.bmuv.de/themen/nachhaltigkeit-digitalisierung/konsum-und-produkte/nachhaltiger-konsum-im-online-handel
https://www.acquisa.de/magazin/nachhaltigkeit-e-commerce
https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-40261-7

Welche ökologischen und sozialen Aspekte sollten Online-Händler bei der Auswahl ihrer Produkte berücksichtigen, um nachhaltiger zu sein

Um als Online-Händler nachhaltiger zu sein, sollten ökologische und soziale Aspekte bei der Auswahl der Produkte berücksichtigt werden. Hier sind einige Aspekte, die du beachten kannst:

Umweltfreundlichkeit: Achte darauf, dass die Produkte umweltfreundlich hergestellt wurden und keine schädlichen Chemikalien oder Materialien enthalten. Vermeide Produkte, die unnötig verpackt sind oder schwer zu recyceln sind.
Soziale Verantwortung: Achte darauf, dass die Produkte unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt wurden und dass die Lieferanten und Hersteller ethische Standards einhalten. Vermeide Produkte, die unter Ausbeutung von Arbeitern oder Kindern hergestellt wurden.
Nachhaltige Materialien: Verwende nachhaltige Materialien, wie z.B. recycelte oder biologisch abbaubare Materialien, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Langlebigkeit: Achte darauf, dass die Produkte langlebig und reparierbar sind, um die Abfallmenge zu reduzieren und die Kreislaufwirtschaft zu fördern.
Transparenz: Biete deinen Kunden klare Informationen über die Nachhaltigkeit deiner Produkte, wie z.B. Herkunft, Produktionsbedingungen und Umweltauswirkungen.
Förderung von nachhaltigem Konsum: Informiere deine Kunden über nachhaltige Alternativen, z.B. durch die Kennzeichnung von umweltfreundlichen Produkten oder die Förderung von Reparatur und Wiederverwendung.

Es ist wichtig, dass du die ökologischen und sozialen Aspekte bei der Auswahl deiner Produkte berücksichtigst, um nachhaltiger zu sein. Durch die Implementierung nachhaltiger Praktiken im E-Commerce kannst du einen positiven Beitrag zum Umweltschutz leisten und gleichzeitig das Bewusstsein für Nachhaltigkeit bei deinen Kunden fördern.

Wie können Online-Händler sicherstellen, dass ihre Produkte unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt werden

Als Online-Händler gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die Produkte unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Hier sind einige Aspekte, die du berücksichtigen kannst:

Überprüfung der Lieferanten: Überprüfe deine Lieferanten und Hersteller auf ihre Arbeitsbedingungen und ethischen Standards. Arbeite nur mit Unternehmen zusammen, die faire Arbeitsbedingungen gewährleisten und sich für soziale Verantwortung engagieren.
Zertifizierungen: Achte auf Zertifizierungen wie Fair Trade oder GOTS (Global Organic Textile Standard), die sicherstellen, dass die Produkte unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt wurden.
Transparenz: Biete deinen Kunden klare Informationen über die Herkunft und Produktionsbedingungen deiner Produkte. Transparenz schafft Vertrauen und kann das Bewusstsein für nachhaltigen Konsum fördern.
Zusammenarbeit mit NGOs: Arbeite mit NGOs und anderen Organisationen zusammen, die sich für faire Arbeitsbedingungen und soziale Verantwortung einsetzen. Diese Organisationen können dir helfen, die Arbeitsbedingungen deiner Lieferanten und Hersteller zu überprüfen und zu verbessern.
Förderung von nachhaltigem Konsum: Informiere deine Kunden über nachhaltige Alternativen und ermutige sie, Produkte zu kaufen, die unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt wurden. Du kannst auch Produkte anbieten, die aus recycelten Materialien hergestellt wurden oder biologisch abbaubar sind.

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Hast du weitere Beispiele für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce.? Dann freue ich mich über deinen Kommentar mit vielen tollen Lösungen.

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